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PORTES Y GASTOS DE ENVIO:
Alfarería José Luis Redondo enviará sus pedidos por agencia de transporte, el tiempo de envío será de 3-4 días en península, para Baleares y Canarias consultar. El plazo de entrega podrá variar en función de la disponibilidad de los productos, días festivos, no laborables o vacaciones. Los gastos de envío tienen un coste de 10€, a partir de un importe igual o superior a los 60€ están incluidos en todos los artículos expuestos en nuestra tienda virtual, estos portes son válidos para Península y Baleares, para envíos a Canarias consúltenos en nuestros teléfonos o a través de nuestra dirección de correo electrónico alfareria@hornosdepereruela.com.
- Los gastos de envío tienen un coste de 10€ pero, a partir de 60€ están incluidos para cualquier tipo de pedido, excepto en transportes especiales o que requieran un embalaje especial, en este se le comunicará al cliente el coste adicional.
Todos los portes van ASEGURADOS, es muy importante al recibir el pedido comprobar la mercancía, si no fuese posible pero notase algún desperfecto en el embalaje, se indicará en el albarán de entrega del transportista en el apartado de observaciones para que se haga cargo el seguro. Dicho seguro está cubierto durante 24 horas posteriores a su recepción.
La agencia de transporte lo dejará a pié de calle, si es posible en los lotes de hornos y hornos montados llevará el bulto hasta el lugar más próximo a su colocación, esta ( POR CUENTA DEL CLIENTE ) siempre que no haya impedimentos los cuales hagan la entrega segura, el acceso tiene que ser lo suficientemente amplio para los camiones de gran tonelaje y totalmente asfaltado, si no fuese así, la entrega se dejará en el lugar más próximo que pueda el transportista.
Estas son condiciones impuestas por las agencias de transportes.
SEGUIMIENTO DEL PEDIDO:
Puede realizar el seguimiento de su pedido en el número de teléfono 635 40 99 58 o a través de nuestro correo electrónico alfareria@hornosdepereruela.com.
FORMAS DE PAGO:
Por tranferencia bancaria
Bizum
Tarjeta de débito o crédito
Todas nuestras modalidades de pagos tiene incorporado el sistema de pago seguro CES (COMERCIO ELECTRÓNICO SEGURO). Al pagar con tarjeta se le solicitará siempre los siguientes datos: Número de tarjeta, Fecha de caducidad y el código de validación, que aparece en el recerso de su tarjeta y consta de 3 cifras, además se solicitará una clave personal de un solo uso para compras por internet que le llegará solo a usted como propietario.
Si aún no dispone de dicha clave para uso exclusivo de pagos por internet, le aconsejamos que la soilicite a su entidad bancaria.
Los datos sobre su tarjeta de crédito o débito, NO QUEDAN REGISTRADOS ENNINGUNA BASE DE DATOS, si no que van directamnete al TPV de su banco.
- PLAZO DE ENTREGA:
La entrega del género se efectuará, una vez realizado el pago y enviando notificación de este, en un plazo de 3-4 días en Península, no se incluyen fines de semana ni festivos en Baleares y Canarias consultar. Si el producto que usted ha adquirido estuviese agotado, nos pondremos en contacto con usted para ofrecerle plazo máximo de entrega u otras opciones, o en caso de que usted no estuviese de acuerdo proceder a la cancelación del pedido abonando en la cuenta que nos indique el importe abonado por usted.
-EXPECIFICACIONES DEL PRODUCTO:
Entregaremos los productos de acuerdo con lo expuesto en la tienda virtual, teniendo en cuenta que todos nuestros productos son artesanales, hechos a mano, con lo cual pueden variar en tamaños etc. Por esto no incurriremos ninguna responsabilidad hacia el comprador.
Se actualizarán las fotografías presentadas en la web, pero puede en algún momento no corresponderse al modelo ofrecido. Los artículos que presenten un coste simbólico o coste 0, no tendrán efectos legales a la hora de su venta, si algún cliente realiza el pago, procederemos a reembolsarle el importe abonado. TODOS LOS ARTÍCULOS EXPUESTOS INCLUYEN EL 21% DE IVA.
GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS:
Empresa artesana inscrita en el REGISTRO SANITARIO ARTESANO DE CASTILLA Y LEÓN:
José Luis Redondo: 49-I-95
Empresa inscrita en el REGISTRO SANITARIO:
Alfarería José Luis Redondo cumple el reglamento (CE) 1935/2004, Nº Registro sanitario: 891/2006.
La agencia Española de SEGURIDAD ALIMENTARIA Y NUTRICIÓN, asigna el número de registro y la inscripción de la alfarería José Luis Redondo en el registro de actividades alimentarias cumpliendo la normativa española en materia de sanidad.
Dichos datos son necesarios para llevar a cabo las gestiones indicadas y solamente van a ser cedidos a Administraciones que afecte por ley, ni van a ser utilizados para un fin distinto del indicado.
Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición EN ALFARERÍA JOSÉ LUIS REDONDO, Ctra. CL-527 Km. 14,300 Pereruela (Zamora)
